Spesso a causa della mole di lavoro in carico agli operatori dell’Ente, i dati presenti negli applicativi in uso a seguito ad esempio di un cambiamento dell’organico, scadenze ricorrenti, rinnovi delle firme digitali certificate, configurazione di nuovi operatori ed abilitazioni, modifica e correzione dei modelli di stampa o sostituzioni per ferie e malattie, non vengono costantemente aggiornati e monitorati. A questo si aggiunge che la mancanza di tempo porta ad avere iter e flussi di lavoro spesso non efficienti per lo svolgimento delle attività quotidiane.
Per agevolare il lavoro all’interno degli enti pubblici, NovaServ mette a disposizione un servizio “chiavi in mano” volto a fornire un supporto a 360° sulle procedure dell’area, in modo da avere dati costantemente aggiornati e una consulenza sui flussi di lavoro adottati dall’ente.
Il servizio comprende attività di consulenza preliminare e di parametrizzazione dei dati all’interno delle sopra citate procedure.
Con il servizio vengono affidate a NovaServ le seguenti attività:
- analisi e valutazione degli interventi;
- correzione e/o aggiornamento dati;
- collegamenti periodici per l’aggiornamento dei dati;
- consulenza agli operatori sulle novità delle procedure coinvolte.
Una banca dati integrata e bonificata consente di raggiungere l’ambizioso obiettivo di conoscere e quindi governare il territorio.
Per raggiungere tale obiettivo l’Ente deve quindi avere a disposizione un database comunale completo di tutti i dati per ogni cittadino e per ogni immobile. Per “completo" si intende comprensivo dei dati toponomastici, catastali, cartografici e di tutte le banche dati (luce, gas, acqua, ecc.), che possono essere incrociati tra di loro con la soluzione integrata fornita dalle procedure Halley, identificabili in modo univoco nella U.I. – unità immobiliare.
Una funzione indispensabile assumono quindi le attività di bonifica dati esistenti, che permette di eliminare duplicazioni (vie, civici, unità immobiliari) dovute ad una errata gestione nello svolgimento della attività ordinarie (ad esempio in fase di iscrizione residenza/cambio abitazione, di inserimento di una pratica edilizia, etc.), e le attività di mantenimento della banca dati esistente al fine di garantire agli Amministratori e a tutti gli operatori la consultazione di una banca dati reale
Il servizio prevede attività di implementazione della banca dati e bonifica dei dati esistenti al fine di sfruttare le funzionalità del Governo del territorio e del SIC (Sistema Integrato Comunale).
